报销发票/行程单索取·《航空运输电子客票行程单》（以下简称行程单）作为旅客购买电子客票的报销凭证。
· 网上购票的旅客最晚可在客票全部航段使用完毕后的7天内联系客服索取行程单。 ·行程单只能打印一次。行程单不作为机场办理乘机手续和安全检查的有效凭证。 · 已打印行程单的旅客要求服务变更时应出具该行程单，要求退票时必须退还该行程单。 ·遗失行程单不影响旅客登机，旅客可直接凭有效身份证件办理登机手续，行程单遗失不补。 相关新闻
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